La Red Enterprise Europe Network lanza la encuesta de satisfacción 2021 entre todos los clientes de la Red que hayan recibido algún servicio durante los años 2019 y 2020. Este tipo de encuestas es necesaria para conocer el grado de satisfacción de los clientes y las posibles áreas de mejora tanto de la Red como de los servicios que presta.
La encuesta se encuentra publicada en 16 idiomas para facilitar la participación de las empresas en cada región. En sólo 5 minutos, los clientes de la Red pueden comentar el grado de satisfacción con los servicios recibidos, el impacto que dichos servicios han tenido sobre sus negocios, y el impacto que la pandemia de la COVID-19 ha tenido sobre su negocio.
Todos estos datos ayudan a la Comisión Europea a adaptar los servicios de esta Red y las políticas europeas para ayudar a las empresas en sus procesos de crecimiento e internacionalización.